Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Juwelier Steiner wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands und Österreichs liefern wir lagernde Artikel in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind die angebotenen Uhren und Schmuckstücke Originalware?
Ja, als autorisierter Fachhändler garantieren wir, dass alle unsere Produkte zu 100% original sind. Sie erhalten jede Uhr und jedes Schmuckstück in der Originalverpackung inklusive aller Zertifikate und der Herstellergarantie.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Selbstverständlich. Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bitte achten Sie darauf, dass sich die Ware im ungetragenen Originalzustand befindet und die Siegel nicht entfernt wurden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung sowie Vorkasse.
Bietet Juwelier Steiner auch einen Reparaturservice an?
Ja, in unserer hauseigenen Meisterwerkstatt führen wir professionelle Reparaturen, Batteriewechsel und Revisionen für Ihre Uhren sowie Umarbeitungen für Ihren Schmuck durch.
Ist der Versand versichert?
Ja, jede Sendung von Juwelier Steiner ist vollständig gegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg versichert, sodass Sie völlig risikofrei einkaufen.